FAQ
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Frequently asked questions
Billing & Pricing
Chez DuoClean Moncton, nous proposons un service de nettoyage simple et transparent, sans frais cachés.
1. Tarification
🧹 Tarif unique : 45 $/heure ( équipe de 2 personnes , soit 22,50
✅ Peu importe la taille de votre maison
✅ Aucun engagement sur la fréquence des visites
✅ Un service efficace , minutieux et adapté à vos besoins.
📞 Contactez-nous pour estimer la durée nécessaire en fonction de votre logement !
2. Modes de paiement acceptés
✔ Espèces (espèces) ✔ Virements Interac
💡 Le paiement est requis à la fin de chaque service.
📍 Réservez votre nettoyage dès aujourd'hui !
🔹 Téléphone : 506-899-8988
🔹 Courriel : duocleanmoncton@gmail.com
🔹 Site Web : duocleanmoncton.com
Cancellation Policy
Chez DuoClean Moncton, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cependant, afin d'assurer un service de qualité et une bonne organisation, nous avons mis en place la politique d'annulation suivante :
1. Annulation ou modification d'un rendez-vous
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Toute annulation ou modification doit être faite au moins 24 heures à l'avance .
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Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais d'annulation de 30 % du montant prévu du service .
2. Absence lors du rendez-vous
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Si notre équipe se présente à l'adresse prévue et qu'elle ne peut pas accéder au domicile ou que le client est absent sans préavis, des frais de 50 % du montant du service sera facturé .seront facturés.
3. Annulation par DuoClean Moncton
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En cas d'annulation de notre part pour des raisons exceptionnelles (ex. : conditions météorologiques extrêmes, problème logistique), nous nous engageons à vous en informer dès que possible et à reprogrammer le service à votre convenance .
4. Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?
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Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation par téléphone, courriel ou via notre site web .
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Assurez-vous de recevoir une confirmation de notre part pour valider votre demande.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Cette politique nous permet de mieux organiser notre emploi du temps et de continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
🔹 Contactez-nous : 506-899-8988 | [E-mail] | [Site Internet]
Satisfaction Guarantee
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